Las mascotas con bajos niveles de estrés durante el servicio regresan más. Aquí está el protocolo que usan los negocios profesionales — y cómo Animal Friends OS ayuda a implementarlo.
Técnicas de acercamiento lento, refuerzo positivo y pausas frecuentes durante el servicio. Reducen la ansiedad y previenen incidentes.
Música a bajo volumen, iluminación adecuada y superficies antideslizantes. Las mascotas estresadas comunican mal — las tranquilas cooperan.
Registra el historial de reacciones de cada mascota. Comparte notas entre servicios para que cada estilista o cuidador sepa cómo tratar a ese animal.
Informa sobre niveles de ansiedad, comportamiento y necesidades especiales. Los dueños informados son clientes leales.
Saber cuándo un animal no está listo para un servicio completo es profesional, no negativo. Los negocios que hacen esto tienen menos incidentes y más confianza del cliente.
Un SMS al dueño con fotos y notas de comportamiento cierra el ciclo. Animal Friends OS envía esto automáticamente después de cada servicio.
Registra notas de comportamiento, historial de reacciones, preferencias y contraindicaciones. Todo visible antes de cada cita.
Marca automáticamente mascotas con incidentes previos. El sistema alerta al personal antes de la cita para que estén preparados.
Añade observaciones después de cada servicio. Visible para cualquier miembro del equipo en la siguiente visita — sin comunicación verbal necesaria.
SMS con fotos, notas del servicio y fecha sugerida para la próxima visita. Mantiene al dueño informado sin trabajo manual.
Sí. Cada cita tiene campos de notas de comportamiento que quedan en el historial del perfil de la mascota. Cualquier miembro del equipo puede verlos en visitas futuras.
Sí. Puedes marcar mascotas con banderas de comportamiento que aparecen automáticamente al agendar o durante el proceso de check-in.
Facilitando la información correcta al personal antes de cada servicio — historial de comportamiento, preferencias del dueño y notas de la última visita — para que el servicio sea predecible para el animal.
Sí. Perfiles de comportamiento, notas entre citas y comunicación automática con el dueño están incluidos sin costo adicional.
Sin tarifas por mascota. Sin módulos de pago extra. Todos los módulos incluidos en cada plan.
Empieza Gratis — 14 Días