Deja de perder citas. Automatiza tus recordatorios SMS en español.

Preguntas frecuentes

SMS para negocios de mascotas — FAQ

• ¿El SMS está incluido en el precio?
  Sí. El sistema SMS bidireccional está incluido en todos los planes de Animal Friends OS, desde $69/mes. No hay tarifas adicionales por mensaje.
• ¿Los recordatorios se envían automáticamente?
  Sí. El sistema envía recordatorios automáticamente 48h y 24h antes de cada cita. Sin que tengas que hacer nada manualmente.
• ¿Los clientes pueden responder a los SMS?
  Sí. Los SMS son bidireccionales — los clientes pueden confirmar, cancelar o hacer preguntas directamente por mensaje. Tú ves todas las respuestas en el sistema.
• ¿Puedo enviar SMS en español?
  Sí. Los mensajes de recordatorio se pueden personalizar completamente en español. No hay mensajes genéricos en inglés que confundan a tus clientes hispanohablantes.
• ¿Puedo enviar SMS marketing (promociones)?
  Sí. Puedes crear campañas de SMS para anunciar promociones, nuevos servicios o días especiales. El sistema respeta las leyes de opt-out automáticamente.
• ¿Qué pasa si un cliente no quiere recibir SMS?
  El sistema gestiona las solicitudes de baja (opt-out) automáticamente y cumple con las regulaciones TCPA. Tú no tienes que preocuparte por el cumplimiento legal.
• ¿Cuánto reduce las citas perdidas el SMS?
  Los operadores que usan recordatorios SMS automáticos reportan una reducción del 35-45% en citas no presentadas (no-shows). A $50-75 por cita perdida, el ahorro es significativo.
• ¿Puedo usar WhatsApp en lugar de SMS?
  Animal Friends OS usa SMS estándar, que funciona en cualquier teléfono sin necesidad de instalar apps adicionales. SMS tiene mayor tasa de apertura que WhatsApp para recordatorios de negocios.